Pré-requisitos
Não aplicável
Objetivos do treinamento
Esclarecer junto aos participantes a importância na definição, mapeamento egerenciamento dos processos organizacionais, como forma de melhorar a gestãocorporativa.
Conteúdo programático
Parte teórica - Definição de processos e as ferramentas para análise dos mesmos.
Parte prática - Exercícios de fixação.
Público-alvo
Gestores de processos e colaboradores envolvidos com sistemas de gestão daorganização
Metodologia utilizada
Treinamento apostilado, com estudo de casos e exemplificações do instrutor.
Carga horária
8 horas
NOTA 1: Os custos de transporte (R$ 1,15/Km rodado), pedágio, alimentação e material didático devem ser reembolsados pelo cliente mediante apresentação do Relatório de despesas do consultor / Instrutor ao final do treinamento.